Иван Аверьянов
Руководитель центра автоматизации строительных компаний, компания «Первый БИТ»
Трекинг с Евгением позволил нам пройти путь развития продукта в несколько раз быстрее, выстроить прибыльную воронку продаж, фокусироваться на проблемах клиентов.
Работа с трекером длилась несколько месяцев и за это время серьезно изменила мое представление о запуске новых продуктов.
У нас был продукт. Казалось, что есть все предпосылки для того, чтобы завоевать рынок небольших строительных компаний. Огромное количество модулей, разнообразных функций. Всё это подтверждается сотнями успешных внедрений. Казалось, что как только мы объявим Миру об этом, к нам выстроится очередь из тысяч клиентов. Оказалось, что нет.
Customer development, формулирование болей клиентов, написание скриптов, лендинг, формирование базы рассылки, контекстная и баннерная реклама – все эти задачи заняли гораздо больше времени, чем мы изначально рассчитывали. Нам казалось, что мы всё знаем и так. Сейчас мы понимаем, что вывод нового продукта на рынок это сложная, но вполне реализуемая задача.